Envíos y Devoluciones

Política de Envíos

España (Península): Utilizamos Correos Express, excepto en la provincia de Málaga, donde trabajamos con TIPSA. El envío es gratuito a partir de 200€ netos (sin IVA). Para pedidos inferiores, el coste es de 10€. También puedes enviar a tu propia agencia a recoger el pedido en nuestro almacén.

Portugal: Envíos gestionados con TIPSA. El envío es gratuito para pedidos a partir de 500€ netos. Si el pedido es inferior, el coste es de 14€. Opción disponible de recogida en almacén.

Islas Baleares: Utilizamos TIPSA. Ofrecemos envío gratuito desde 500€ netos. Para importes menores, el coste es de 17€. También puedes usar tu agencia para recoger el pedido.

Islas Canarias: Transporte con TIPSA. A partir de 500€ netos, el envío es gratuito. Si es menor, el coste es de 20€. Se permite la recogida por parte de la agencia del cliente.

Resto del mundo: No realizamos envíos directos. Puedes organizar la recogida en almacén con tu empresa de transporte.

Ceuta y Melilla: No realizamos envíos a estas regiones actualmente.

Dirección de Recogida

Punto Curly Colors
Calle Flauta Mágica Nº4
29006, Málaga, Andalucía, España

Plazos de Entrega Estimados

  • Península y Portugal: 2 a 5 días hábiles
  • Baleares y Canarias: 5 a 10 días hábiles

Estos tiempos son orientativos y pueden variar por condiciones externas como huelgas, clima o incidencias en transporte.

Seguimiento de Envíos

Recibirás un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu pedido en tiempo real desde la web del transportista.

Entrega Fallida o No Reclamada

Si el pedido no se entrega por dirección incorrecta o no es recogido a tiempo, será devuelto a nuestro almacén. En este caso, el cliente asumirá los costes adicionales de reenvío.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que se entregó.

Para solicitar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Tras aprobarla y recibir el producto, realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago.

Los gastos de envío de la devolución correrán por parte del cliente, salvo en casos de error o producto defectuoso por parte de Punto Curly Colors.

Para más detalles, puedes visitar nuestra sección de Términos y Condiciones.